目前分類:碎碎念 (32)

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台北市長柯文哲昨天說北市國小學生由家長接送上下學是弱國表現。
他今天表示,首先是希望讓學童能安全上下學,這是政府的責任,但現在保護過度,上國中還要接送實在是太扯。

柯文哲

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業務  
今天在網路上聽到一位業界長輩提到一位合格業務代表會在拜訪不同產業客戶時,準備不同類型的公司sale kits才能符合客戶的需求,讓我想到過去第一次擔任業務時,當時主管的教育方式第一次拜訪客戶,『只能帶兩張紙sale kits』,而且規定要在現場聊30分鐘以上不能離開,還要約下次會議時間,每天回辦公室還要針對客戶需求進行集體討論與拜訪過程中的錯誤話術進行檢討。

因為他認為第一次拜訪客戶只是了解他們的需求,後面拜訪才能進行客制化打造需求的簡報內容資料,如果第一次拜訪就準備很多資料進行電腦簡報會少掉很多溝通時間,就無法了解客戶的實際需求與執行困難點在那,而且客戶有簡報外需求可能就認為我們無法達成就少了很多開發機會,雖然當時覺得是不合理嚴苛的規定與訓練,但是現在回頭來看真的很好用。

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態度決定高度!改變態度改變人生!

所謂態度決定高度,即在於心態若是改變,態度就會改變;態度改變,習慣就會改變;習慣改變,個性就會改變;個性改變,人生就會改變。
紐約洋基棒球隊經理托瑞說:「要成為一個贏家,你不需要拿到大聯盟的總冠軍,真正的贏家是那些每天都走上場,用盡所有力氣把該做的事做好,讓自己的才能做了最大發揮的人。那樣,就是一個贏家!」。

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皇后貞操  

過去公司的行政部門同事打電話問我,為什麼這些公司主管會讓一個肥貓(Fat Cat)業務主管(空領高等薪水,沒有實際貢獻值),對於公司政策可以不停的去抗議與推翻,就像是原本公司給員工健康檢查只是指定某醫院的基本勞工健康檢查套餐(當時總經理還很強硬的決定,不容許變更),結果最後業務主管跟老闆爭取到1個人6000元還可以自己去想要醫院跟1天公假,這個問題在我離職前就跟她討論過,重點最後發展趨勢與答案還完整的命中,他問我怎麼會知道?

我跟他說這是失去制衡的狀況,由於公司規模不大是不到於7個人的小型外商公司,由於當時主事總經理把公司重點放在業務部門,所有資源與掌控權全部給業務部門主管負責(部門就3個人),面試時所有條件(高薪、獎金、業務手機、計程車費用、應酬費)都放行,就希望這位過去號稱外商王牌業務經理可以一炮而紅,結果半年過去也沒有任何實績表現,但是他管轄範圍卻越來越廣(從管理直客,又開始管理代理商),但是老闆卻是一直放行與同意,也慢慢的從單純客戶業務管理跨領域管理到公司行政管理與營運方針,對於負責的業務開發工作慢慢的淡化,每天上班就像是公司的地下總經理。

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阿里巴巴的資深總監車品覺 阿里巴巴的資深總監車品覺  


昨天去上阿里巴巴的資深總監車品覺來台灣的課程,請每組上台報告討論,正好前後兩組成員組成分別為行銷人員與工程師,車總監就說一句蠻有趣的故事給我們分享,分享兩方面對同樣議題的不同心態。

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跟一位中國來的朋友聊天,他是中國百大名校大學的畢業生令人很羨慕,他就分享了在中國一路的求學過程給我聽

當初是中國某省當地國中被學校放棄編入放牛班的一個學生,最後一路讀到中國百大名校大學的求學畢業故事,過程中一點都不勵志只覺得十分好笑。

在國中時學校因為成績太差,校長跟老師要他放棄高中聯考直接編入放牛班,高中讀職業學校就好,母親親自到學校拍桌子跟學校校長對罵,憑什麼要放棄我小孩,他覺得反正考不上,不用浪費時間了就讀職業學校吧。

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今天中午跟同事三個人去公司附近小吃店『鮮來虱目魚之家』吃飯,同事點一個麻油麵線(40元)就只吃一口就放在那邊,也許她覺得很難吃吧,也點一個麻油腰子覺得有腥味也吃兩口放在桌上就結帳了,老闆兼廚師收桌子時後發現麵線沒有吃,就問同事怎麼沒有吃,同事說可能是麻油麵線沒有瀝乾過水,淡掉麻油香味覺得不好吃,結帳時老闆就說是他們產品不好就要退麵線錢。

另外一個同事也碎嘴說你們麻油腰子湯(120元)的腰子也不新鮮有腥味要改善,我們走一段路後,老闆追上來說不好吃就要退錢給我們,最後吃285元,老闆就退了160元,實際上只給了125元,真的就是不好吃不用錢。

其實這是我第二次看老闆退錢給客戶,第一次是老闆搞錯人,以為我是上次反映餐點有問題的人就說要退錢給我,他認為只要有意見就馬上退錢(就算吃完也可以退錢),這樣他們才有改善的空間,其實這樣做法讓我很感動,如此願意改善服務品質的店家真的很少了。

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羊與狼  
這是大家網路上都可以常見到的一個寓言性的小故事,但是一個很像過去的台灣政治生態,民意代表就像過去的萬年國代,人民沒有辦法去替換或反映真實心聲,只是默默被壓榨,但沒有了選擇的餘地,也沒有辦法宣洩任何的心聲。

另外一個是我希望的政治架構就是所有民意代表都是人民選出來的,當你沒有辦法做對或做到讓人民滿意時候就是該下台了,換另外一個民意代表出來替人民服務,今天不論是國民黨、民進黨、新黨、台聯黨或親民黨上台執政,我想只是要對人民好跟有利,人民就是會支持你持續連任,當你爛掉時候就是下台時候。

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看到新聞說來自越南的新住民阮氏翠今年是首投族,嫁來台灣9年,2年前才取得身分證,等了9年第一次有投票權,她既興奮又緊張,就怕蓋錯了。同樣來自越南的阮紅巧來台多年,今年是第4次投票,因今年有5張選票,她覺得有些複雜,很怕自己投錯票匭。

雲林縣社會關懷協會總幹事賴惠華表示,雲林約有1萬4000多位新住民,今年有投票權的約有7000多人,不少姊妹一早就去投票,感受台灣的選舉氛圍。

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不怕不會就怕吃不了苦  

這次找工作之旅,有請產業顧問介紹在中國產業老闆詢問有沒有工作機會,就幫我跟中國公司窗口搭上線了,一開始先在網路通訊軟體(Wechat)上面介紹作法與溝通專業問題大概五天約總計2小時時間上下,對方就說你夠格希望我過去當同事,就要我提供中英文的C.V(curriculum vitae)給他,他會幫我轉呈給他老闆知道。

 

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價格戰  
圖片來源:http://www.signature9.com/electrotech/race-to-most-popular-ereader-is-on-as-amazon-and-barnes-noble-wage-price-war

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圖片來源http://www.hellous.com/homepage/article.php?caId=719#.VG7RLvmUfKg

 

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這幾天跟朋友聊辦公室哲學,忽然想到過去工作的一個小笑話『主管人沒到,桌上放咖啡,是拍馬屁;主管人到了,專程買咖啡,是好貼心』,可以分享給如何討好愛喝咖啡主管的一個簡單做法,。

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資料來源:http://food.ixiaoma.com/content/201303/48201.html

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昨天吃飯跟朋友聊天,他說他曾經跟某家公司的資訊長聊天說到該公司內部問題可以當作一個EMBA教案,正好那家公司算我第一份工作的地方相對也特別有興趣,請他說給我聽。
EMBA  

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VIP  

最近跟朋友聊到過去在日商公司的工作經驗,當初轉換工作有一個日商工作選擇機會,就問當時同事我該去日商嗎.?我只有可以應付的破英文,日文真的只會「早安」、「晚安」,同事說日本選手去打大聯盟都還有專屬翻譯,他們要你的能力替公司賺錢,而不是你的語言表達能力。

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女王結婚  

前一陣子很熱門的新聞就是知名部落客「女王」陳怡利, 9月29日在日本輕井澤舉辦婚禮,與在傳統產業擔任財務長的Patrick幸福完婚,很多人說女王過去曾在粉絲團發言:「我只想牽著未來另一半,隨意的穿著一般的衣服走到戶政事務所登記,然後一起去吃早餐。不要求婚、不必辦婚禮、不拍婚紗、不想宴客,把那些錢和繁文縟節都省下來,輕鬆快樂又可以去環遊世界。嘿!我覺得這是最浪漫的事!(唉,本人是務實又無趣的魔羯女)」。
女王 女王 女王 女王  

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常常看到新聞說「有近3成投遞11封到30封履歷才成功,更有5%求職者投遞超過100封履歷。」,我看投遞履歷表的數字感覺很可怕,市場上的工作真的難找,但是我想問他們的求職態度正確也有作過功課嗎?

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昨天跟一位SPA中心的老闆聊天,提到最近一個很特殊的面試經驗

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還記得是上周日運動結束回家吃完飯,右後下背忽然有一點抽痛與不舒服的感覺,一開始以為是早上運動抽筋或拉傷就冰敷跟伸展慢慢轉好了,但是下午又開始抽痛跟乾嘔吐,以為是中午吃的不乾淨引發食物中毒問題,開始上網找尋資料發現可能是腎結石或輸尿道結石,想說撐一下等禮拜一去掛門診看醫生就繼續冰敷,結果到了凌晨一點整個人只能趴在床上而且是頭不停冒冷汗的痛,痛到睡不著了,在床上打滾。

只能趕快騎摩托車到離家最近的忠孝醫院掛急診,跟醫生說大略狀況而且不是撞傷、激烈運動與體溫正常也沒發燒,就先驗尿跟照X光確認跟打止痛藥讓我好過ㄧ些,十分鐘後X光揭曉了就是一顆小結石卡腎臟與輸尿管中間,確認後再補一針消炎針,還要等尿液報告完整確認後才能回家跟領止痛藥,大概到了晚上三點多報告都出來了,尿中有血尿反應,就在現場掛了隔天下午的泌尿科門診。
腎結石 X光 腎結石 X光    

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原本我家附近只有一家內科診所,那感冒都去固定這家診所,現場都是滿滿的阿公與阿婆,大概要等個十分鐘,那醫生都是問兩分鐘看看喉嚨、量體溫、聽肺音,醫生就會說打針比較快,再給三天份的每天飯後固定三顆藥,拿完藥就可以回家了

這次感冒到診所發現這次不用排隊,掛號就可以進去看醫生,也許小小地方多了三家小兒科與耳鼻喉診所,附近的阿公與阿婆有了選擇醫生空間,那醫生為了展現醫術與親切服務,這次問診就快十分鐘還聽我說完所有病狀與腸胃狀況,還是固定打針與開了每餐後要吃六顆藥,還特別提醒我腸胃藥要怎麼吃才適合我,第一天晚上吃完藥就昏睡十小時,第二天中午在辦公室吃完藥中午也睡了半小時,感覺這次藥效也太強了吧
果然有競爭對手 小鎮醫生也要自強

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職場上常說「給他魚吃不如給他釣竿、教他釣魚」這句話,但是下面有一個故事值得深思這個觀念是否正確。
釣魚  

有個老人在河邊釣魚,一個小孩走過去看他釣魚,老人技巧純熟,所以沒多久就釣上了滿簍的魚,老人見小孩很可愛,要把整簍的魚送給他,小孩搖搖頭,老人驚異的問道:“你為何不要?”小孩回答:“我想要你手中的釣竿。”老人問:“你要釣竿做什麼?”小孩說:“這簍魚沒多久就吃完了,要是我有釣竿,我就可以自己釣,一輩子也吃不完。”我想你一說:好聰明的小孩。錯了,他如果只要釣竿,那他一條魚也吃不到。

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