ORM網路聲譽管理Online Reputation Management   

SEO碎碎念-什麼是ORM網路聲譽管理Online Reputation Management (搜尋口碑優化)

對於現在的品牌概念,相信大家都知道產品品牌是對其目標消費客群對品牌印象的好壞很重要指標之一,是每品牌行銷單位的年度計畫都會放重點在不論是在網路或實體維護品牌這件事情,因為現在網路的便利性下讓每個人在看到新品牌或購買行為前的第一個念頭就是「先上網了解一下這品牌的好壞」,如果品牌在網路上被產生出負面新聞或網友討論(FB、Mobile01、討論區或其他地方)就可能會影響到消費者購買行為的最後決策,導致營業額受損或知名度下滑。

那如何可以讓使用者在網路上面不論是透過Yahoo(Bing)或Gooogle等搜尋引擎,搜尋品牌關鍵字或品牌週邊長尾字可以出現都會以官方網站正面訊息、官方部落格、官方FB或官方產品公關新聞,而不是出現大家不想看見的負面新聞這就是ORM網路聲譽管理(搜尋口碑優化)的存在價值,要看網路口碑優化操作者的功力與思考邏輯,如何讓網路茫茫大海都可以以品牌正面訊息曝光的能力。

如果有公司跟您說他認識Yahoo(Bing)或Gooogle的官方人員可以調整或刪除您不想看的資訊,只能跟您說直接解約比較快,因為目前搜尋引擎公司是無法控制演算法與刪除不想看的結果資訊,只能透過人為把好的官方訊息經過SEO調整來覆蓋過去的網路上負面或網路討論資訊,來進行ORM網路聲譽管理(搜尋口碑優化)。

ORM網路聲譽管理Online Reputation Management

以我過去的操作過財經公司、醫美診所、健診中心、大型餐廳、人名、相親銀行與3C用品的品牌經驗來說,執行ORM網路聲譽管理(搜尋口碑優化)首先要確定您要執行的關鍵字與目前可以使用的資源,如果目前網路資源不夠的狀況下就是增加官方部落格、討論區資料、Youtube、公關新聞稿等網路資源,再透過SEO操作增加其網路排名進行覆蓋過去網路上負面或網路討論資訊,如果有其他操作過的SEO執行者也歡迎來討論。

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